女孩失去母亲痛苦不已,西安东站工作人员倾心相助
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10月21日上午,西安东站的候车大厅内,一名年轻女孩因母亲突发离世而痛苦失声痛哭。车站的工作人员察觉后,立刻前去安慰并帮忙订票。西安东站的工作人员李静表示:“看到她哭,我也感到很难过,就抱住了她,安顿她上车后,还联系了列车员让他们多加关照。”这暖心的一幕被其他乘客拍下并分享,迅速引发网友们的关注与称赞,纷纷表示“西安东站有温暖”。
有旅客反映,这名女孩在候车室内失声痛哭,工作人员立即蹲下与她沟通,帮助她改签车次,并联系了即将发车的列车长,为女孩能早些回家提供了便利。网友们对这名工作人员的表现赞不绝口,称“蹲下的是身姿,撑起的是希望,人民铁路充满温情”。
在接受采访时,李静回忆起事情经过,称她当时在服务台值班,得知女孩因母亲去世而非常悲伤,便立即赶过来关心她。她不仅查看了列车的信息,还为女孩提供了食物和饮用水,尽力陪伴她,减少她的孤单感。她努力协助女孩早一点回到家,确保她的旅途尽可能顺利。 南宫28ng娱乐最新官网
李静强调,这样的暖心举动在车站并不少见,许多乘客也自发地给予了女孩安慰。她表示,作为工作人员,在旅客面临困境时,积极伸出援手,是他们的职责所在。